【公会管理专题】-如何建立优秀的公会文化？
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公会文化是什么？公会文化对公会成绩的有哪些影响及作用？公会文化通过什么样的途径才能获得？塑造公会文化是有什么目的？
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[color=purple]公会文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对着公会兴衰将发挥越来越重要的作用，甚至是关键性的作用，保持游戏公会常青的法宝来源于生生不息的公会文化，特别是以追求成绩为导向的公会文化。任何一家向成功的游戏公会，都不仅仅只考虑到游戏里面的打拼，必须充分的认识到公会文化的必要性和不可估量的巨大作用，拥有优秀公会文化的游戏公会就拥有竞争优势、效率优势和发展优势。[/color]
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[color=red][b]但是当今中国公会，有多少会长意识到了公会文化的重要性？[/b][/color]大多数注重于游戏成绩的打拼，口号的征集，会标的筛选；但是各位公会长们可知道？这一切的一切，都是建立在公会文化的基础上的。而公会文化究竟是什么，让我们一起来探讨。
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如何建立优秀的公会文化1---[color=royalblue]公会文化对公会绩效的影响[/color]： 请见2楼。
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如何建立优秀的公会文化2---[color=royalblue]公会文化对公会绩效的作用[/color]：请见3楼。 Z"g'?~ @6RW c Q
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如何建立优秀的公会文化3---[color=royalblue]公会绩效文化的途径[/color]： 请见4楼。
如何建立优秀的公会文化4---[color=royalblue]以绩效为导向的公会文化[/color]： 请见5楼1B:f-_ |"Z2c%e*qA.f
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如何建立优秀的公会文化5---[color=royalblue]竞争中的公会文化塑造,保证公会在不断变化的环境中持续发展[/color]：请见6楼。 &yNn*}8t
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天堂拔刀 整理编写
01GH首发，转载请注名出处 SU5ZFd4^)d7l
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天堂拔刀后记：
一共五个环节，用了近一周的时间，终于陆续推出了，公会文化对公会的重要性，在我看来，比什么都重要。只靠游戏里打杀的时代已经过去了，现在的公会管理更专业化，定位更精准，目标更明确。大家不要怕字多，你看着累，我打着更累。 第一，公会文化会影响所有的公会相关者，包括会员、管理层、游戏厂商和其他利益相关者。公会的核心理念、远景和价值观会直接影响到会员，并通过公会的运作和服务影响到公会所有相关者的价值判断。会员是公会绩效实现的核心相关者；非公会会员是公会绩效的直接来源，公会的价值只有通过非公会玩家加入到公会体验了公会的服务才能体现。某人说过“企业目标只有从企业外部的顾客角度才能得到评价”，运用在公会里就是“公会目标只有从公会外成员的角度才能得到评价”，因此公会成员和非公会成员是公会绩效实现的核心成绩相关者。其他相关者既参与文化的创造，也会影响到公会文化的实现，他们受公会文化的影响最终会直接影响公会绩效，也会通过对会员的影响间接影响公会的绩效。 公会文化对公会绩效的作用
企业文化学的奠基人劳伦斯-米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。既然企业如此，那么公会是否也一样？CT0R&~%KHz
答案是肯定的。公会长们已经不能沉迷于过去或现有的成功,扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的公会价值观和公会文化是公会长的首要任务。因此,现在公会之间的竞争,根本的就是文化的竞争。国内的数家大公会出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的公会文化,是公会发展壮大、立于不败之地的沃土。
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第一,创造巨大的凝聚力。7| C:\'y9} o
当游戏玩家致力于某款游戏、公会任务或使命时,清晰明确的目标可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同目标时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际的公会工作中,巨大的凝聚力可以使会员们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。
第二,创造巨大的驱动力。
清晰而明确的发展目标可以产生强大的驱动力,驱动会员产生追求目标、实现目标的勇气和信心。并使会员有着会长一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。众所周知,“你有躺在地上叫我**的权利”是在某款游戏中某公会喊出的口号,这也是该公会所有成员的发展中心。在他们身上,可以强烈感受到他们作为该公会成员所共有的梦想与愿望、感受到作为该公会成员的自豪感,以及要做得比其他公会更好的强烈欲望和勇气。
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第三,孕育无限创造力。公会的目标是公会内全体员工发自内心的愿望。优秀的会长常借机把公会目标转化为会员个人努力的方向。而公会目标一旦被转化为个人努力的方向,就会对会员产生长久的激励,使其积极努力,进发出无限的创造力。反之,会员的创造激情,就会随着时间的流逝逐渐淡化。北美公会blood legion就比较注重加强会员的集体主义观念,并善用雇佣制和功序列制等制度把全体会员融入到公会中来,把公会营造成会员自己的家。他们以这种方式传播着公会的文化,使得会员有了创造力的持久激励源,从而创造出世人瞩目的发展神话和辉煌成就。
第四,产生归属感和安全感,培养会员的奉献精神。
2001年~2004年，是国内公会的发展时期，在当初国内公会尚无发展规律可寻的时候，却诞生了如KOK，ZGO，JL等一批知名公会，为什么这些公会能做到如此的成绩?当问及他们的管理层时,他们大都将这种成功归功于良好的公会文化。 公会绩效文化的途径jzK OKj
事实证明,良好的公会文化能使全体会员相信自己是在世界上最好的公会中奋斗,而产生由衷的自豪感。同时,还可激发会员的积极性、创造性和主观能动性,并让普通会员和公会管理层成为并肩作战、荣辱与共的伙伴。如何确保公会文化成为会员持续高速发展的牵引力? 2I$y K rpH
第一,培养共同语言。共同语言对于公会愿景的形成非常重要。这包含着共同价值观、共同兴趣、共同使命等诸多方面。在一个公会组织中,每个人的个人愿望或意愿都不尽相同,公会管理者的愿景与普通会员的愿景常存在着质的差别。这种情况下,会员与会员、会员与管理层之间如果缺乏共同的语言,彼此就不知对方在说什么、在想什么以及为什么这样想。更不会站在别人的角度考虑问题。思想和认识的距离就会越来越大。这时,产生发自内心的愿景是根本不可能的事。培养共同语言的方式主要有两种一种是由小到大,将公会组织中某些小团体的共同语言引申为整个公会的共同语言;另一种是由大到小,将公会的语言灌输给全体会员,假以时日,来影响公会成员的思想和行为。
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第二,开展团队学习。团队学习过程其实也是一个群体沟通的过程。事实上,只有会员们聚在一起时,才更容易形成共同语言,使他们所得到的知识化为一致的行为。所以以团队为单位开展学习,对于构建明确一致的愿景非常重要。~/e1mXz~n
第三,进行深度交流。深度交流是建立清晰明确的愿景的根本。纵向地看,深度交流所要开辟的是每个交流者的内心,而非仅停留在表面;横向地看,它让每个交流者相互自由地交换彼此的想法,达到换位思考的境界。不同角度、不同思维、不同场合、不同内容的进行深入交流,当一种思想与另一种思想成功交融时,收获的永远是1+1>2的结果。| F6f ?"O b.t-h
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第四,建立目标管理为导向的关键事件绩效考核模式。基于目标责任的关键事件绩效考核模式以目标和岗位责任为出发点,以目标管理法为基础,在组织目标层层分解至各部门的过程中,通过对部门职责的梳理,确定部门的绩效关键目标的同时明确部门应该承担的责任;在上级与部属就目标达成的沟通过程中,以组织和部门的分解目标为前提,结合会员的岗位责任,确定会员各自的绩效关键考核目标;在绩效目标达成的考核中,以对未达成目标的责任追究与会员完成预定目标的情况作为对其奖惩的依据,实现目标绩效考核的公平。
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第五,完善各项规章制度,人性化管理,与时俱进,增进会员对公会的认同感。公会文化属于意识形态范畴,建立在一定的精神基础及物质基础之上,追求卓越业绩的公会文化,规章制度的制定必须以人为本,具有一定的前瞻性和科学性。公会文化不是空中楼阁,建立基于绩效的公会文化,一定是以完善健全的规章制度和福利待遇体系为基础。
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第六,实现自我超越。这一步对于建立公会愿景来说至关重要。在公会的工作中,只有会员具有自我超越欲望的时候,公会的愿景才能对他产生激励作用。假如会员缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,就不能构建良好的愿景,即使有了明确的愿景,它的激励作用也会严重缩水。在这种情况下,公会成员们就会安于现状,不思进取,就会对公会的未来发展失去信心。 以绩效为导向的公会文化5c2CR-N7x!I
奖励公会希望的行为是公会管理的一个基本原则,也是塑造公会文化的一个重要手段,公会成员通过奖励就会知道公会希望他们做什么以及怎么做,最终形成公会的共同理想和共同价值观,通过培养会员以高绩效为导向的公会文化,就会让会员明白个人的收获是与公会在外的表现以及个人的工作业绩相联系的,会员要想得到公会奖励,就必须对公会做出贡献并取得一定的业绩。
第一,以绩效为导向的公会文化,形成公会追求优秀绩效的核心价值观。公会文化作为一种管理思想能预防公会在运行中面临的问题,弱化或消除公会运行中的障碍,减小管理中的不可预知性,最大限度地预测团队或个人行为以及行为所导致的最终结果。因此,公会文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素,即隐藏在个体和组织中的基本假设。公会文化的形成在很大程度上要与人力资源管理相结合,因为只有这样才能将抽象的公会文化的核心价值观通过与具体的管理行为相结合,真正得到会员的认同,并由会员的行为传达到外界,形成公会内外部获得广泛认同的公会文化,真实树立公会外部形象。 D/C;N,pXa0_(Wx
通过公会文化来形成追求优异绩效的核心价值观,通过公会文化来约束成员的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过公会文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。 'n b*ub&I$n7g
优秀的公会文化,能够带动会员们树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与公会目标保持步调一致,能为公会营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,从而产生鼓励积极创造的工作环境,也会对公会的绩效产生强大的推动作用。因此,要成功的实施绩效管理系统,适应这个急剧多变的公会竞争圈子,最大的发挥公会潜力,就必须致力于建设一种与公会的绩效管理系统相融合的高绩效的公会文化。高绩效的公会文化有以下特点:奖惩分明,创造一种公平考核的环境,制造一种主动沟通的氛围;鼓励会员积极学习,为会员提供必要的学习、培训的机会,使会员不断提高素质:创造一种良性竞争的公会氛围使公会的工作丰富化;提倡多变.鼓励承担责任;通过满足普通会员的需求来保障公会管理层的权益。 竞争中的公会文化塑造,保证公会在不断变化的环境中持续发展。
竞争中的公会文化塑造的目的,在于保证公会在不断变化的环境中持续发展。公会的首要使命和最主要的使命就是活着,要活着就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,你还必须适应。公会文化塑造主要通过让公会提高对公会成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。 同自然界一样,如果许多个体联合起来,对环境的适应力就会增强。如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响,生存的来龙去脉机会就会多一些。在公会文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强内部的凝聚力,通过公会形象及公会成绩、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。公会适应环境的方式也可以分为两种:主动的适应环境能促进公会成绩的提高,并且适应能力越强就提高越多;被动的适应则会造成公会成绩的停滞或公会生存危机。
公会要想主动适应环境变化,就必须时刻保持公会文化的开放与创新,通过不断的完善和更新公会理念来推动公会发展战略和管理变革,千万不要等到环境逼迫变革的时候才有所动作,因为那时公会已经丧失了主动权，就会变成一条待宰的鱿鱼~
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总之的总之，最后补充一句，文化这东西，看不见摸不着，文化精神层次的东西，很重要。 KE要多辛苦下啦，支持
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